Тренировка сотрудников на реальных правилах и сценариях

Arteus Trainer превращает успешные звонки, скрипты, регламенты и правила продукта в реалистичные сценарии обучения. Виртуальный клиент ведёт себя по заданной цели и темпераменту, а отдельный агент оценивает ответ сотрудника по тем же критериям, которые действуют в работе. Доступны режимы тренировки, экзамена и свободной симуляции, а результаты собираются в аналитику по сотруднику и команде.